Дата вступления в силу: 01.05.26

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между сайтом «За делом» (далее — «Сайт») и пользователями (далее — «Пользователь»), в том числе покупателями обучающих онлайн‑курсов и услуг, а также участниками программы краудфандинга.

1.2. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. Сайт предлагает следующие продукты и услуги:

• курс «Автор отраслевого портала»;
• курс «Администратор отраслевого портала»;
• курс «Управляющий интернет‑проектом»;
• услуга «Управление репутацией компании»;
• услуга «Добавление компании в бизнес‑каталог сети «За делом»;
• продажа готового отраслевого портала в составе сети «За делом»;
• разработка отраслевого портала в составе сети «За делом»;
• безвозмездная финансовая помощь по программе краудфандинга.

1.4. Сайт оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

2. Регистрация и учётная запись

2.1. Для доступа к платным продуктам и услугам Пользователь обязан пройти процедуру регистрации и создать учётную запись.

2.2. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность учётных данных и обязуется не передавать их третьим лицам.

2.3. В случае утраты доступа к учётной записи Пользователь обязан незамедлительно уведомить администрацию Сайта.

3. Оплата и условия предоставления услуг

3.1. Цены на продукты и услуги указаны на Сайте в рублях.

3.2. Оплата производится посредством платёжных систем, интегрированных на Сайте (в т. ч. ЮKassa).

3.3. Доступ к обучающим курсам предоставляется в течении 3-х рабочих дней после подтверждения оплаты.

3.4. Услуги «Управление репутацией компании» и «Добавление компании в бизнес‑каталог» оказываются в течение 5 рабочих дней с момента оплаты, если иное не оговорено в индивидуальном договоре.

3.5. Создание нового отраслевого портала выполняется по индивидуальному плану, согласованному с Заказчиком.

3.6. При продаже готового отраслевого портала заключается отдельный договор купли‑продажи.

3.7. Безвозмездная финансовая помощь по программе краудфандинга не предполагает встречного предоставления услуг или товаров.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Обязанности Сайта:

• предоставить оплаченные продукты и услуги в согласованные сроки;
• обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• оперативно реагировать на обращения и претензии Пользователей.

4.2. Обязанности Пользователя:

• предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате;
• соблюдать авторские права на обучающие материалы;
• не распространять контент курсов третьим лицам без письменного разрешения Сайта;
• своевременно сообщать о технических проблемах или ошибках на Сайте.

5. Возврат средств

5.1. Возврат средств за обучающие курсы возможен в течение 14 дней с момента покупки, если Пользователь не начал просмотр материалов.

5.2. Возврат за оказанные услуги («Управление репутацией», «Добавление в каталог») производится только при доказанном неисполнении обязательств со стороны Сайта.

5.3. Средства, перечисленные в рамках краудфандинговой программы, возврату не подлежат.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все материалы курсов, тексты, изображения, логотипы и иные элементы Сайта являются объектами интеллектуальной собственности и защищены законодательством РФ.

6.2. Пользователю предоставляется неисключительная лицензия на использование обучающих материалов исключительно в личных образовательных целях.

6.3. Любое копирование, распространение или коммерческое использование материалов без письменного согласия Сайта запрещено.

7. Политика конфиденциальности

7.1. Сайт собирает и обрабатывает следующие персональные данные:

• ФИО;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• банковские реквизиты;
• скан паспорта в формате jpeg на этапе аутентификации личности;
• IP‑адрес и данные о браузере (для аналитики и безопасности).

7.2. Цели обработки данных:

• оформление заказов и оказание услуг;
• идентификация Пользователя;
• отправка уведомлений о статусе заказа и новостей Сайта;
• улучшение качества обслуживания и функционала Сайта;
• проведение аналитики и маркетинговых исследований (обезличенно).

7.3. Сайт гарантирует:

• использование данных исключительно в заявленных целях;
• применение технических и организационных мер для защиты данных от несанкционированного доступа;
• неразглашение данных третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (по запросу госорганов и т. п.).

7.4. Пользователь вправе:

• запросить информацию о своих персональных данных, хранящихся на Сайте;
• потребовать исправления неточных данных;
• отозвать согласие на обработку данных (что может привести к невозможности оказания услуг).

7.5. Сайт вправе передавать данные третьим лицам только в следующих случаях:

• партнёрам, участвующим в оказании услуг (платёжные системы, хостинг‑провайдеры), при условии соблюдения ими требований конфиденциальности;
• государственным органам в соответствии с законодательством РФ;
• в обезличенном и агрегированном виде для маркетинговых и статистических целей.

7.6. Срок хранения персональных данных — до момента отзыва согласия Пользователем или достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сайт не несёт ответственности за:

• временные перебои в работе из‑за технических сбоев или профилактических работ;
• действия третьих лиц, направленные на нарушение работы Сайта;
• убытки Пользователя, вызванные неправильным использованием продуктов и услуг;
• точность и полноту информации, предоставленной Пользователем.

8.2. Сайт не гарантирует, что результаты обучения гарантируют трудоустройство или коммерческий успех.

9. Форс‑мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, действия госорганов и т. д.).

10. Разрешение споров

10.1. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения администрации Сайта.

10.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Соглашение вступает в силу с момента его принятия Пользователем и действует до полного исполнения обязательств.

11.2. Вопросы, не урегулированные Соглашением, регулируются в соответствии с действующим законодательством РФ.

Администрация сайта «За делом»:

E-mail: admin@zadelom.ru
ИП Федоров Алексей Михайлович
ОГРНИП: 325600000020827
ИНН: 290102284516